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Title: Business Intelligence para la toma de decisiones en el área banco de datos en una institución gubernamental, Lima 2023
Advisor(s): Pereyra Acosta, Manuel Antonio; Acuña Benites, Marlon Frank
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo optimizar la toma de decisiones del área mesa de ayuda del banco de datos de una institución gubernamental, por medio de la implementación de una solución de Business Intelligence, como herramienta en este caso se utilizó el Power BI en apoyo a la mejora de toma de decisiones. El tipo de investigación fue aplicada, el diseño de la investigación es el pre-experimental. La población y muestra de estudio estuvo conformada por 3 procesos del área de del banco de datos. Se aplicó el instrumento de la ficha de registro. Se realizó una contrastación para los 3 procesos, entre antes y después de aplicar la solución BI en una toma de 36 fechas, después de aplicar BI se obtuvo una reducción significativa en el tiempo para generar los reportes de 10140 minutos frente a 427 minutos ahorrando el 95.79%, También en el costo de 3168.75 soles a 133.44 soles, obteniéndose un ahorro de 95.79% (3035.31 soles), finalmente de 195 a 43 incidencias reduciendo en 77.9%. En conclusión, la aplicación BI optimizo la toma de decisiones en el Banco de Datos.
Note: Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Tecnologías de la información y comunicación; Industria, innovación e infraestructura; Lima Norte; Escuela de Posgrado; Sistemas de información y comunicaciones
Discipline: Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la Información
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnología de la Información
Juror: Esquivel Castillo, Luis Alejandro; Pereyra Acosta, Manuel Antonio; Acuña Benites, Marlon Frank
Register date: 6-Feb-2023; 6-Feb-2023



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