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Arellano, J., (2023). Comunicación interna y gestión del cambio en los colaboradores de un policlínico, Lima-2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/105602
Arellano, J., Comunicación interna y gestión del cambio en los colaboradores de un policlínico, Lima-2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/105602
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Title: Comunicación interna y gestión del cambio en los colaboradores de un policlínico, Lima-2022
Authors(s): Arellano Renteria, Johanna Vanessa
Advisor(s): Rivera Arellano, Edith Gissela; Rivera Arellano, Edith Gissela
Keywords: Administración de servicios de salud; Cambio organizacional - Administración; Comunicación organizacional
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Objetivo: La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la
comunicación interna y la gestión del cambio. Metodología: Esta indagación de
tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal,
correlacional; contó con una población de 80 colaboradores del área de salud; los
cuales fueron evaluados con el cuestionario de comunicación interna de Portugal y
el cuestionario de gestión del cambio de Espino. Resultados: Los resultados
evidenciaron una correlación de 0,808 y con un nivel de significancia de p=0.000
en la hipótesis general; al correlacionar la comunicación interna con las
dimensiones: valoración, comunicación, conocimiento, motivación y liderazgo se
observó una correlación de 0,566; 0,697; 0,519; 0,693 y 0,792 respectivamente.
Conclusiones: En general se observó correlación alta entre la comunicación
interna y la gestión del cambio y sus dimensiones.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/105602
Note: Escuela de Posgrado; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Educación de calidad; Lima Este; Educación y calidad educativa; Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Rivera Arellano, Edith Gissela; Carbajal Bautista, Inocenta Marivel; Mendez Vergaray, Juan
Register date: 2-Feb-2023; 2-Feb-2023
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