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Title: Marketing digital para incrementar la cartera de clientes en una institución de ingles en la ciudad De Chiclayo
Advisor(s): Flores Fernandez, Mileydi
Keywords: MarketingClientesVentas
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Esta investigación abordó el tema de marketing digital, debido a la falta de uso de recursos con los que cuenta una institución de inglés. El objetivo principal del proyecto fue elaborar un plan de marketing digital para incrementar la cartera de clientes. Se planteó una metodología con un enfoque mixto, de diseño experimental, tipo aplicada para lo cual se utilizó la encuesta, la entrevista, focus group y análisis documental para la recopilación de datos. La presente investigación fue de tipo aplicada, el diseño experimental, según su enfoque la investigación será mixta porque se realizará la recolección de información a través de un enfoque cuantitativo y cualitativo. De acuerdo con el estudio realizado, analizando el pre – test y post – test se rechaza la hipótesis alternativa lo cual concluye que “El marketing digital no incrementa la cartera de clientes de una institución de inglés en la ciudad de Chiclayo”. Por otro lado, el análisis documental mostró un incremento del 32% en el número de clientes siendo este un total de 121 clientes en relación al mes anterior.
Note: Chiclayo; Escuela de Administración; Marketing; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Llanos Vasquez, Alexandra De Nazareth; Lamadrid Aldana, Milagros; Flores Fernandez, Mileydi
Register date: 2-Feb-2023; 2-Feb-2023



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