Title: Aplicación del ciclo de deming para mejorar la productividad en el área de Recursos Humanos de la Municipalidad distrital de Los Olivos, 2018
Advisor(s): Suca Apaza, Guido Rene
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El trabajo de investigación “Aplicación del ciclo de Deming para mejorar la
productividad en el área de Recursos Humanos en la Municipalidad Distrital de Los
Olivos” , 2018, tuvo como objetivo determinar de qué manera la Aplicación del ciclo de
Deming mejora la productividad en el área de Recursos Humanos en la Municipalidad de
Los Olivos, 2018., a través del estudio de las variables Ciclo de Deming y Productividad
con sus respectivas dimensiones.
De acuerdo al tipo y diseño de investigación es aplicada y experimental. Respecto a la
población fue conformada por 12 semanas entre los meses de agosto, septiembre y
octubre de los documentos que ingresan al área. Por otro lado, la muestra fue igual a la
población que son 12 semanas. La técnica utilizada fue la observación y el instrumento
la ficha de recolección de datos. La investigación fue validada a través de un juicio de
expertos. Para el análisis estadístico se utilizó el programa SPSS (Statistical Package for
the Social Sciences), así se desarrolló el análisis descriptivo e inferencial. La prueba de
normalidad utilizada fue Shapiro-Wilk ya que la muestra es menor a 30, donde el nivel
de significancia fue menor a 0.05, por tanto se concluye que los datos no provenían de
una distribución normal, por ende se realizó la contrastación de hipótesis mediante la
prueba de Wilcoxon, obteniendo un valor p=0.000, se rechaza la hipótesis nula y se acepta
la hipótesis del investigador. Se concluye que la productividad mejoró un 21% con la
aplicación de esta herramienta, beneficiando a la Municipalidad de Los Olivos
Note: Estrategia y Planeamiento; Educación de calidad; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Lima Norte; Escuela de Ingeniería Empresarial; Educación y calidad educativa
Discipline: Ingeniería Empresarial
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniera Empresarial
Juror: Davila Laguna, Ronald; Benites Rodriguez, Leonidas Rimer,; Suca Apaza, Guido Rene
Register date: 25-Nov-2022; 25-Nov-2022