Title: Percepción de los operadores turísticos al reinicio del turismo por el Covid-19 en el Centro Histórico de Lima 2020
Advisor(s): Velásquez Viloche, Leli Violeta
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la percepción de
los operadores turísticos al reinicio de las actividades turísticas por el covid-19 en
el Centro Histórico de Lima 2020. Para lograr este objetivo se utilizó el método de
estudio con enfoque cualitativo, de diseño fenomenológico, siendo de tipo Básica,
para lo cual se empleó la técnica de recopilación de datos, la entrevista a
profundidad y como instrumento la guía de entrevista, que se aplicó a ocho
representantes. Teniendo como resultado, que la percepción de los operadores
turísticos al reinicio del turismo fue incierto, al mismo tiempo se estimó que el
principal grupo de demanda serían los Millenials, ya que buscan conocer y disfrutar
de lugares turísticos y como servicios principales las actividades al aire libre
respetando los protocolos de bioseguridad sin exponerlos a posibles contagios y
realizando capacitaciones constantes, por lo cual se llegó como conclusión; que
será necesario e importante tener un local físico, para poder brindar un servicio más
efectivo, ya que el turista se siente más confiado y seguro al solicitarlo, sin embargo,
el uso de plataformas virtuales son esenciales ya que hoy en día el turista busca
esos servicios, en las redes sociales.
Note: Desarrollo industrial de productos y servicios; Trabajo decente y crecimiento económico; Lima Este; Escuela de Administración en Turismo y Hotelería; Responsabilidad Social y Pública; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
Discipline: Administración en Turismo y Hotelería
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Juror: Segovia Aranibar, Elizabeth Luz; Ruiz Palacios, Miguel Angel; Velásquez Viloche, Leli Violeta
Register date: 18-Nov-2022; 18-Nov-2022