Look-up in Google Scholar
Title: Gestión de servicio y la rentabilidad en empresas de transporte terrestre carga pesada, distrito del Callao, 2022
Advisor(s): Diaz Diaz, Donato
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación, tuvo como objetivo de estudio, determinar la relación entre Gestión de Servicio en la determinación de la rentabilidad, determinar la utilidad, evaluar el rendimiento de una inversión en las empresas de transporte de carga para un periodo determinado. La investigación es de tipo aplicada, diseño no experimental, transversal descriptiva y correlacional, tuvo una muestra de 30 colaboradores, para la recolección de datos mediante una encuesta, la cual fue validada y aprobada por juicio de expertos en la materia, para medir la confiabilidad se aplicó el coeficiente Alfa de Cronbach y para la aceptación o rechazo de hipótesis se utilizó mediante la prueba Rho Spearman. Finalmente se concluyó, que existe relación entre las variables estudiadas, debido a que los resultados muestran la alta relación entre la gestión empresarial y los resultados que se esperan lograr, algo que los gestores de las empresas de transporte privado deben tener en cuenta y mejorar el servicio, para que ello no les genere pérdidas afectando la rentabilidad, por ende, se busca que utilicen la gestión de servicios adecuados para que de manera favorable se incremente la rentabilidad.
Note: Lima Norte; Escuela de Contabilidad; Finanzas; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Contador Público
Juror: Costilla Castillo, Pedro Constante; Rios Lujan, Saud; Diaz Diaz, Donato
Register date: 8-Nov-2022; 8-Nov-2022



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons