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Title: Gestión de crisis desde el ámbito comunicacional en el caso del accidente de “viaje Lindo Airlines”
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Issue Date: 2019
Institution: Universidad de Lima
Abstract: Los accidentes aéreos son una de las situaciones más graves que puede sufrir una aerolínea y sus clientes; en ese sentido, la empresa Viaje Lindo Airlines debe estar preparada para enfrentarlas en cualquier momento de su operación. El reto comunicacional resulta enorme cuando la crisis por accidente llega y no se cuentan con las estrategias establecidas para hacerle frente, por lo que se debe actuar sobre la marcha y prevenir futuros casos similares con un plan estructurado, basado en la mala experiencia vivida, con el fin de salvaguardar la reputación que se había obtenido.
Discipline: Comunicación
Grade or title grantor: Universidad de Lima. Facultad de Comunicación. Carrera de Comunicación
Grade or title: Licenciado en Comunicación
Register date: 9-Jan-2020; 9-Jan-2020



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