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Taquía Gutiérrez, José Antonio
Garcés Eslava, Diana Maribel
2020-10-17T17:02:14Z
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2020
Garcés Eslava, D. M. (2020). Método de procesamiento de lenguaje natural y técnicas de minería de datos aplicadas a la clasificación de incidentes informáticos [Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas, Universidad de Lima]. Repositorio Instituciona Ulima. https://hdl.handle.net/20.500.12724/11703 (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12724/11703
El presente artículo plantea una metodología en la que se aplica el procesamiento de lenguaje natural y algoritmos de clasificación, haciendo uso de técnicas de minería de datos e incorporando procedimientos de validación y verificación de significancia, de acuerdo al análisis y selección de los datos, así como también de los resultados, con base en estadísticas de calidad de la información, lo que permite garantizar el porcentaje de efectividad en la construcción del conocimiento. Se utiliza como caso de estudio el análisis de incidentes informáticos en una institución educativa y una base de datos estandarizada de incidentes informáticos históricos recopilados de su área de mesa de servicio, la cual vincula con todos los procesos de tecnologías de la información y se centra en las necesidades de soporte para la realización de las actividades de los empleados. Mientras el requerimiento del usuario no sea resuelto en un tiempo adecuado, el impacto del incidente puede traer inconvenientes laborales de niveles variados, de tal manera que se hace difícil planificar o prevenir la resolución de los incidentes debido a la naturaleza imprevista de los mismos. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad de Lima (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Repositorio Institucional - Ulima (es_PE)
Universidad de Lima (es_PE)
Sistemas de información
Information systems
Computer science
Informática
Data mining
Minería de datos (es_PE)
Ingeniería de sistemas / Diseño y métodos (es_PE)
Método de procesamiento de lenguaje natural y técnicas de minería de datos aplicadas a la clasificación de incidentes informáticos (es_PE)
Method of natural language processing and data mining techniques applied to the classification of computer incidents (en_EN)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad de Lima. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería de sistemas (es_PE)
Título profesional (es_PE)
Ingeniero de sistemas (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
09994370
https://orcid.org/0000-0002-1711-6603 (es_PE)
77289548
612076 (es_PE)
Ramos Ponde, Oscar Efrain
Taquia Gutierrez, Jose Antonio
Quintana Cruz, Hernan Alejandro
Cardenas Salas, Daniel Enrique
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa



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