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Inocente Espinoza, Manuel Augusto (es_ ES)
Núñez Landa, David Joel Arana (es_ES)
Huamani Juárez, Víctor Hugo (es_ES)
2021-10-07T11:50:37Z (es_ES)
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2015-09-28 (es_ ES)
TM/63/2015
http://repositorio.esge.edu.pe/handle/20.500.14141/497
La presente tesis fue motivada por la necesidad de mejorar el proceso de aprendizaje y enseñanza de manera continua en la Escuela Superior de Guerra Escuela del Ejército – Escuela de Postgrado; tuvo como objetivo principal explicar sustentadamente la contribución del sistema de gestión de calidad y su aplicación práctica en la ESGE-EPG; para tal efecto se utilizó el enfoque cualitativo de tipo no experimental, el diseño aplicado fue de investigación acción en un nivel descriptivo-explicativo ya que se exploró el sistema de gestión de calidad desde la perspectiva de los estudiantes y docentes de la Escuela Superior de Guerra del Ejército Escuela de Postgrado en un ambiente natural de trabajo; la población estuvo conformada por 248 oficiales del VII Programa de Empleo de Grandes Unidades de Combate año 2013-2014; la muestra fue no probabilística por conveniencia conformada por 18 oficiales; la recolección de datos se realizó empleando la técnica de la encuesta teniendo como instrumentos un cuestionario; la técnica de la entrevista con ficha de entrevista y el análisis documental. Al final del trabajo la hipótesis general quedo establecida como: El sistema de gestión de calidad contribuye positivamente en el proceso de mejora continua de la ESGE-EPG. Las conclusiones fueron que durante el período de investigación esta Escuela ha mejorado significativamente sus estándares de calidad gestionando de manera sobresaliente el programa antes indicado; existió una influencia significativa del sistema de gestión calidad en la formación del estudiante al haberse sometido la ESGE-EPG al proceso de acreditación del SINEACE; y el servicio de apoyo para la formación del estudiante ha mejorado significativamente e incrementado sus capacidades, implementación de doctrina e innovación de procedimientos. (es_ES)
Tesis (es_ES)
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spa (es_ES)
Escuela Superior de Guerra del Ejército. Escuela de Postgrado (es_ES)
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Repositorio Institucional - ESGE (es_ES)
Sistema de gestión de calidad (es_ES)
Calidad (es_ES)
Proceso de mejora continua (es_ES)
Acreditación (es_ES)
Ciencias militares (es_ES)
Sistema de Gestión de Calidad y su Aplicación Práctica en la Escuela Superior de Guerra del Ejército Escuela de Postgrado Año 2013-2014 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_ES)
Escuela Superior de Guerra del Ejército. Escuela de Postgrado (es_ES)
Maestría en Ciencias Militares (es_ES)
Magíster en Ciencias Militares (es_ES)
PE (es_ES)
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