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Silva Diaz, Gilmer Humberto (es_ES)
Villanueva Calderon, Jorge (es_ES)
Zuazo Odría, Jorge Eduardo (es_ ES)
2021-10-07T12:02:07Z (es_ES)
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2015-03-18 (es_ ES)
TM/62/2015 (es_ ES)
http://repositorio.esge.edu.pe/handle/20.500.14141/498 (es_ ES)
En esta investigación se planteó explicar la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 2015 necesariamente a través de un software computarizado en la gestión de la calidad total en el sistema de gestión de la calidad en la ESGE- EPG, Chorrillos, 2014. Para ello se realizó un proceso de investigación con enfoque cualitativo exhaustivo sobre las categorías investigativas determinadas: Gestión electrónica de documentos y capacidad de fluidez de la información. En este estudio se utilizó los tipos de investigación cualitativos siguientes: fenomenología, teoría fundamentada y la investigación- acción; se aplicaron las técnicas de observación directa, entrevistas grupales, análisis documental, análisis de contenido e internet. Se resalta la obligación de pasar de un sistema de gestión manual a un sistema de gestión computarizado como requerimiento básico de mejora tanto para una segunda evaluación por el CONEAU como para lograr la certificación internacional reconocida a nivel global a través de la observancia de las Normas ISO. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Escuela Superior de Guerra del Ejército. Escuela de Postgrado (es_ES)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_ES)
Repositorio Institucional - ESGE (es_ES)
Familia de Normas iso (es_ES)
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 2015, gestión de calidad total (TQM), gestión electrónica de documentos, capacidad de fluidez de la información, familia de Normas ISO (c)
Gestión de calidad total (tqm) (es_ES)
Gestión electrónica de documentos (es_ES)
Capacidad de fluidez de la información (es_ES)
Sistema de Gestión de Calidad Iso 9001-2015, y Gestión Educativa de la Escuela Superior de Guerra Escuela de Postgrado Chorrillos 2014 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_ES)
Escuela Superior de Guerra del Ejército. Escuela de Postgrado (es_ES)
Maestría en Ciencias Militares (es_ES)
Magíster en Ciencias Militares (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00 (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_ES)
43690437 (es_ES)
27750605 (es_ES)
07641295 (es_ES)
031047 (es_ES)
Damián Ruiz, Edwin (es_ES)
Plaza Bisso, Jorge Roberto (es_ES)
Talavera Prado, Gamaliel (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Educación superior



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