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Bernuy Barrera, Marcial Orlando
Lazo Florindez, Augusto Israel
2019-03-17T21:57:47Z
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2018
https://hdl.handle.net/20.500.12805/651
En la presente investigación se determinó mediante un diseño no experimental de tipo descriptivo y enfoque cuantitativo cómo el proceso de gestionar el efectivo de las agencias de Lima metropolitana del Banco de Crédito del Perú, se ve impactado ante la eliminación de la comisión de conteo de billetes de baja denominación y monedas. El objetivo de la presente investigación fue determinar cómo el proceso de gestión del efectivo de las agencias bancarias se ve impactado a raíz de la eliminación de la comisión descrita líneas arriba. Asimismo se busca analizar tanto el impacto en la gestión de traslados de efectivo como los procedimientos operativos de los analistas ejecutores del proceso. La población estuvo constituida por todas las agencias de Lima metropolitana del Banco de Crédito del Perú y los analistas encargados de gestionarlas, los cuales ascienden a 5 colaboradores. Para realizar la investigación se decidió analizar la información de todo el espectro de denominaciones en soles que circulan en las agencias, las cuales (agencias) fueron segmentadas de acuerdo a su comportamiento operativo para analizar los datos de manera independiente en base a la matriz de operacionalización, adicionalmente se realizaron encuestas bajo la escala de Likert diseñada en base a la misma matriz. Los resultados obtenidos a través del procesamiento estadístico realizado, se puede concluir lo siguiente: En los hallazgos se pudo identificar que el proceso de gestionar el efectivo de las agencias bancarias presenta un cambio de comportamiento en sus variables a raíz de la eliminación de la comisión de billetes de baja denominación y monedas. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Científica del Sur (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Universidad Científica del Sur (es_PE)
Repositorio Institucional - UCS (es_PE)
Gestión de traslado de efectivo (es_PE)
Procedimientos operativos (es_PE)
Agencias bancarias (es_PE)
Comisión e información de gestión (es_PE)
Gestión del efectivo (es_PE)
La eliminación de la comisión de conteo de billetes de baja denominación y monedas y su impacto en la gestión del efectivo de las agencias bancarias, 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Tesis de Licenciatura (other)
Universidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración de Negocios Internacionales (es_PE)
Título profesional (es_PE)
Licenciado en Administración de Negocios Internacionales (es_PE)
PE (es_PE)
Privada societaria



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