Title: La estrategia de marketing viral y su relación con la satisfacción en los clientes de Revista Piuradise de la ciudad de Piura 2019
Advisor(s): Castillo Palacios, Freddy William
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Esta investigación titulada “La estrategia de marketing viral y su relación con la
satisfacción en los clientes de Revista Piuradise de la ciudad de Piura 2019”, tuvo
como objetivo general determinar la relación entre marketing digital y la satisfacción
del cliente de la Revista Piuradise de la ciudad de Piura. El estudio se planteó poner a
prueba la hipótesis que: Existe relación significativa entre marketing digital y la
satisfacción del cliente de la Revista Piuradise de la ciudad de Piura, 2019, para lo cual
se realizó una investigación con diseño no experimental de corte transaccional
descriptivo y correlacional. Se trabajó con una población y muestra a la vez de 228
clientes. En la recopilación de los datos se aplicó la técnica de la encuesta mediante
un cuestionario para conocer la estrategia de marketing viral y también para medir la
satisfacción del cliente. De los resultados encontrados de acuerdo al análisis Rho de
Spearman se llegó a la conclusión que no existe una relación estadística significativa
con un P-valor < 0.05 entre la estrategia viral y la satisfacción del cliente, lo que
permitió no aceptar la hipótesis de investigación.
Note: Piura; Escuela de Administración; Marketing; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Rodríguez de Peña, Nelida; Angulo Corcuera, Carlos; Castillo Palacios, Freddy
Register date: 12-Oct-2022; 12-Oct-2022