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Title: Satisfacción laboral y la productividad de los trabajadores en el área de operaciones del terminal norte multipropósito del puerto del Callao, año 2019.
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Escuela Nacional de Marina Mercante "Almirante Miguel Grau"
Abstract: El objetivo general de la investigación fue determinar la relación que existe entre la satisfacción laboral y la productividad de los trabajadores en el área de operaciones del Terminal Norte Multipropósito del Puerto del Callao, año 2019, bajo una metodología de diseño no experimental, de corte transversal y de nivel descriptivo - correlacional, por lo que los datos explican la relación o grado de asociación que exista entre las variables. La muestra de estudio fue de tipo censal conformada por 30 trabajadores del área de operaciones de la terminal, a quienes se les aplico una encuesta tipo cuestionario, validada a través de juicio de expertos y cuyo nivel de confiabilidad es aceptable, expuesta así por el valor de Alfa de Cronbach 0,848 para la encuesta de satisfacción laboral y 0,887 para la encuesta de productividad. Los resultados se obtuvieron a través del software estadístico SPSS v.25, donde se determinó una relación positiva alta (rho = ,835) entre la satisfacción laboral y la productividad, asociada a un p valor. = 0.000 menor al nivel de significancia estadístico establecido en la investigación (p<0.05). conllevando al rechazo de la hipótesis nula (H0), y la aceptación de la hipótesis general y específicas planteadas (Hi). Concluyendo que: “Existe una relación directa y significativa entre la satisfacción laboral y la productividad de los trabajadores en el área de operaciones del Terminal Norte Multipropósito del Puerto del Callao, año 2019.
Discipline: Administración Marítima y Portuaria
Grade or title grantor: Escuela Nacional de Marina Mercante "Almirante Miguel Grau". Programa Académico de Administración Marítima y Portuaria
Grade or title: Alumno de Administración Marítima y Portuaria
Register date: 23-Dec-2021



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