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Villanueva, R., (2022). Gestión del personal asistencial y calidad de atención de un centro de salud de Santa Cruz [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97350
Villanueva, R., Gestión del personal asistencial y calidad de atención de un centro de salud de Santa Cruz []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97350
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author = "Villanueva Soto, Rosa Isbel",
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Title: Gestión del personal asistencial y calidad de atención de un centro de salud de Santa Cruz
Authors(s): Villanueva Soto, Rosa Isbel
Advisor(s): Cardoza Sernaqué, Manuel Antonio
Keywords: Gestión administrativa; Calidad de servicio; Centros médicos
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación, tiene como finalidad y objetivo general determinar la
relación que existe entre la gestión del personal asistencial y la calidad de atención de
un centro de salud de Santa Cruz. Tiene un enfoque cuantitativo, aplicado de tipo
descriptivo correlacional, con un diseño no experimental, el cual fue empleado a una
muestra de 46 personal de salud. Los resultados señalan que, existen un 73,9% (34)
opinan que la gestión del personal asistencial es regular, y un el 56,5% (26) opinan
que la calidad de atención es regular; donde se obtuvo un Tau_b de Kendall es 0,412
valor que indica una relación positiva moderada, además un p- valor de 0,003 menor
a 0,05 representando valores significativos, la cual se acepta la hipótesis de
investigación que dicta que la que la gestión del personal asistencial se relaciona
significativamente con la calidad de atención de un centro de salud de Santa Cruz.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/97350
Note: Chiclayo; Escuela de Posgrado; Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Chavarry Ysla, Patricia Del Rocio; Rivera Castañeda, Patricia Margarita; Cardoza Sernaque, Manuel Antonio
Register date: 3-Oct-2022
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