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Pilco, C., (2022). Teleconsulta y calidad de atención durante la pandemia del covid 19 en un hospital de la región Amazonas [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97940
Pilco, C., Teleconsulta y calidad de atención durante la pandemia del covid 19 en un hospital de la región Amazonas []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97940
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Full metadata record
Cardoza Sernaqué, Manuel Antonio
Pilco González, Cármen Yrene
2022-10-07T23:51:19Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/97940
Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud (lineadeinvestigacion)
Salud y bienestar (ods)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Chiclayo (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Salud integral humana (lig)
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre
teleconsulta y calidad de atención durante la pandemia del covid 19 en un hospital
de la región Amazonas. La metodología de estudio fue de tipo básica, de corte
transversal, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental correlacional. La
muestra fue 68 pacientes atendidos por teleconsulta durante la pandemia del covid
19. Para la recolección de la información se utilizó como técnica a la encuesta y
como instrumento un cuestionario conformado por 20 ítems para la variable
teleconsulta y 23 ítems para la variable calidad de atención. Los resultados
obtenidos en la investigación no permitieron determinar relación entre teleconsulta
y calidad de atención en el hospital donde re realizó el estudio la correlación fue de
0.501, representando relación positiva baja, así mismo la significancia arrojó un
resultado de 0.083. Se concluyó que la teleconsulta y la calidad de atención no
guarda relación significativa. Esto demuestra que se debe buscar estrategias para
mejorar la gestión de la teleconsulta para que pueda ser viable y aceptable por los
pacientes de la institución en estudio. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Teleconsulta y calidad de atención durante la pandemia del covid 19 en un hospital de la región Amazonas (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
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02855165
https://orcid.org/0000-0001-6738-0683 (es_PE)
33720922
419627 (es_PE)
Muñoz Asenjo, Juana Judit
Cardoza Sernaque, Manuel Antonio
Rivera Castañeda, Patricia Margarita
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Privada societaria
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