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Huiman Tarrillo, Hugo Enrique
Fernandez Montenegro, Estefani Elizabeth
2022-09-26T19:18:51Z
2022-09-26T19:18:51Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/96495
Chiclayo (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Gerencias Funcionales (lineadeinvestigacion)
Desarrollo industrial de productos y servicios (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
La gestión por procesos con un enfoque diferente permite gestionar de una manera oportuna y efectiva el clima laboral. En esta investigación se planteó como objetivo principal determinar la relación existente entre las dos variables. Para ello se diagnosticó cada una de ellas y se estableció la relación entre sus dimensiones. Este análisis ha sido realizado bajo un enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional, aplicando como instrumento una encuesta de forma virtual a 66 colaboradores del concesionario de autos en estudio, en la ciudad de Chiclayo. Por otra parte, en este análisis correlacional se aplicó R Pearson entre las variables, resultando 0.642 de correlación bueno moderado. De esta forma se obtuvo la confirmación de la hipótesis, dejando claro la relación directa que existe entre la gestión por procesos y el clima laboral. El estudio también permitió identificar las dimensiones más débiles y también las más valoradas por los colaboradores. Finalmente de todos los datos obtenidos, se concluyó que mediante el diseño, control y mejora de los procesos, se puede optimizar la gestión. De esta forma, un mejor monitoreo del desempeño de los trabajadores ayuda a gestionar de manera eficaz la organización y fortalecer las relaciones interpersonales, por ende, mejorar el clima laboral. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Clima laboral (es_PE)
Gestión de organizaciones (es_PE)
Gerencias funcionales (es_PE)
Gestión por procesos y el clima laboral de un concesionario de automóviles, Chiclayo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
16418702
https://orcid.org/0000-0002-8152-7570 (es_PE)
46669845
413207 (es_PE)
Alarcon Villanueva, Guido
Mendoza Banda, Tania Yasely
Huiman Tarrillo, Hugo Enrique
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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