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Bejar, J., (2020). Inbound marketing en la empresa KA S.A.C., Chorrillos, 2020 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/95339
Bejar, J., Inbound marketing en la empresa KA S.A.C., Chorrillos, 2020 []. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/95339
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Title: Inbound marketing en la empresa KA S.A.C., Chorrillos, 2020
Authors(s): Bejar Rojas, Jantzen Gary
Advisor(s): Villanueva Figueroa, Rosa Elvira
Keywords: Marketing; Fidelización del cliente; Consumidores
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tiene como objetivo principal describir las etapas del Inbound
marketing en la empresa KA S.A.C., Chorrillos, 2020. Es de enfoque cuantitativo,
diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo y tipo aplicada. La
población está conformada por 90 clientes. Se realiza la técnica de la encuesta y el
instrumento aplicado del cuestionario es de 21 ítems con escala Likert validado con
juicio de expertos y con un nivel de confiabilidad muy alta 0.957. Los datos que se
obtienen son procesados y tabulados, logrando como resultado que el 94.4% de
los clientes opinaron que las etapas del inbound marketing se realizaron
indiferentemente. Se llega a la conclusión que las acciones en las etapas del
Inbound marketing, atraer, convertir, cerrar y fidelizar se realizaron
indiferentemente, es decir, que no se cumplían en todo el proceso de compra y
servicio por parte de la empresa KA SAC.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/95339
Note: Desarrollo industrial de productos y servicios; Trabajo decente y crecimiento económico; Marketing; Innovación tecnológica y desarrollo sostenible; Lima Norte; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Díaz Saucedo, Severino Antonio; Villanueva Figueroa, Rosa Elvira; Dávila Arenaza, Víctor Demetrio
Register date: 16-Sep-2022; 16-Sep-2022
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