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Title: Calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en el servicio de medicina del Hospital Santa Rosa, 2019.
Advisor(s): Atuncar Tasayco, Urbano Mauro
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Nacional Federico Villarreal
Abstract: El presente estudio tuvo como objetivo determinar la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en el servicio de medicina del Hospital Santa Rosa, 2019. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo, cuantitativo y de corte transversal, la muestra estuvo conformada por 60 pacientes. Se utilizó un cuestionario tipo lickert de 22 preguntas. Resultados: Del total de pacientes el 50% percibe la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería de forma regular, mientras que el 30% indicaron que fue adecuada y un 20% considero inadecuada. En el componente científico - técnico el 76,7% de pacientes manifestaron recibir calidad de atención adecuada, el 13,3% indicaron que fue regular y un porcentaje de 10% considero inadecuada. En el componente interpersonal se observó que el 56,7% de pacientes manifestaron recibir atención de calidad regular y el 33,3% indicaron que fue adecuada, mientras un 10% considero inadecuada; Asimismo en el componente del entorno (confort) el 63,3% de usuarios hospitalizados manifestaron recibir atención de calidad regular, mientras que un 23,3% indicaron que fue adecuada y el 13,4% considero inadecuada. Conclusión: La mayoría de los pacientes hospitalizados perciben la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería de forma “Regular”; en el componente científico-técnico fue “Adecuada”; componente interpersonal “Regular” y componente entorno “Regular”.
Discipline: Enfermería
Grade or title grantor: Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Medicina "Hipólito Unanue"
Grade or title: Licenciada en Enfermería
Juror: Bello Vidal, Catalina Olimpia; Castilla Vicente, Teresa Jesus; Ramirez Julcarima, Melva Nancy
Register date: 21-Aug-2020; 21-Aug-2020



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