Bibliographic citations
Vallejo, J., Dasso, M. (2021). Relación de la calidad de integración y la personalización de canales con la experiencia y satisfacción del cliente omnicanal de bancos en Lima [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/661095
Vallejo, J., Dasso, M. Relación de la calidad de integración y la personalización de canales con la experiencia y satisfacción del cliente omnicanal de bancos en Lima [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2021. http://hdl.handle.net/10757/661095
@misc{sunedu/3285840,
title = "Relación de la calidad de integración y la personalización de canales con la experiencia y satisfacción del cliente omnicanal de bancos en Lima",
author = "Dasso Arana, Maria Gratzia",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2021"
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