Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Neyra Huamani, Lidia
Corrales Diaz, Kellie Carolyn
2022-09-05T22:37:15Z
2022-09-05T22:37:15Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/94035
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Modelos y herramientas gerenciales (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
La investigación tuvo como problema general: ¿Qué relación existe entre Estrategias competitivas, desempeño laboral y calidad del servicio en los trabajadores administrativos en una Institución pública, Lima 2021? y a su vez tuvo como objetivo principal: Determinar la relación Estrategias competitivas, desempeño laboral y calidad del servicio en los trabajadores administrativos en una Institución pública, Lima 2021. La metodología fue básica de enfoque cuantitativo, la población estuvo conformada por 245 trabajadores administrativos y la muestra fueron150, la recolección de datos de la investigación fue la técnica encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados obtenidos fueron de una relación positiva entre las variables de estudio de las estrategias competitivas, desempeño laboral y la calidad del servicio es 0.3357123 representado una relación baja y positiva. En cuanto a la prueba de hipótesis se tiene el estadístico de prueba de Z (1-α/2) que representa 1.96 frente al Z calculado = 6.10955; lo que indica que Z(1-α/2) < Z calculado. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Seguridad del trabajo (es_PE)
Desempeño laboral (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Estrategias competitivas, desempeño laboral y calidad del servicio en los trabajadores administrativos en una institución pública, Lima 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Doctorado en Administración (es_PE)
Doctora en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
10091682
https://orcid.org/0000-0001-6261-2190 (es_PE)
46666671
413018 (es_PE)
Ludeña Gonzalez, Gerardo Francisco
Rodriguez Rojas, Milagritos Leonor
Neyra Huamani, Lidia
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons