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Contreras Julián, Rosa Mabel
Herrera Collantes, Henry
2022-09-05T16:52:40Z
2022-09-05T16:52:40Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/93927
Tarapoto (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
Alianza para lograr los objetivos (ods)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre gobierno digital y atención al ciudadano en la Municipalidad provincial de Moyobamba, 2022; de tipo básica, enfoque cuantitativo, no experimental, de nivel correlacional y corte transversal. La población conformada por 50 ciudadanos de 20 a 65 años de la provincia de Moyobamba; la técnica fue la encuesta y se diseñó dos cuestionarios, obteniendo que: existe correlación positiva baja entre la dimensión tecnologías digitales y atención al ciudadano, con un coeficiente de Spearman de 0,271 y una sig. de 0,05. Existe una relación significativa positiva baja, entre la dimensión entorno digital, con el coeficiente de 0,260 y una sig. 0,05. Existe una relación significativa positiva baja, entre la dimensión servicio digital, con el coeficiente de 0,346 y una sig. 0,01. Existe una relación significativa positiva baja entre la dimensión canal digital con el coeficiente de 0,358 y una sig. 0,01. Se concluyó que, la relación entre gobierno digital y atención al ciudadano en la Municipalidad provincial de Moyobamba, 2022, es significativa positiva baja, con un coeficiente de Spearman de 0.317, y un coeficiente de dispersión de R² = 0.416. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Internet en la administración pública (es_PE)
Sistemas de información en administración (es_PE)
Municipios - Servicios al cliente (es_PE)
Gobierno digital y atención al ciudadano en la Municipalidad provincial de Moyobamba, 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
40035201
https://orcid.org/0000-0002-0196-1351 (es_PE)
46412742
417477 (es_PE)
Palomino Alvarado, Gabriela del Pilar
Horna Rodríguez, Richard Foster
Contreras Julián, Rosa Mabel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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