Citas bibligráficas
Zuñiga, A., Guerrero, Y. (2019). Evaluación del nivel de calidad de servicio al cliente en una entidad bancaria de la zona centro de la ciudad de Lima en el segundo semestre del año 2016 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/23590
Zuñiga, A., Guerrero, Y. Evaluación del nivel de calidad de servicio al cliente en una entidad bancaria de la zona centro de la ciudad de Lima en el segundo semestre del año 2016 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2019. https://hdl.handle.net/11537/23590
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title = "Evaluación del nivel de calidad de servicio al cliente en una entidad bancaria de la zona centro de la ciudad de Lima en el segundo semestre del año 2016",
author = "Guerrero Ruiz, Yanira del Pilar",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2019"
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