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Title: Percepción del usuario externo y su relación con los factores sociodemográficos de un servicio ECU911 de Los Ríos Ecuador, 2022
Advisor(s): Preciado Marchan, Anita Elizabeth
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio planteó como como objetivo determinar la relación entre la percepción del usuario externo y factores sociodemográficos del servicio ECU911 Los Ríos Ecuador, 2022. La investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo y diseño no experimental, descriptivo y correlacional. Fue un estudio no probabilístico con una muestra de 80 usuarios externos del del servicio ECU911 Los Ríos Ecuador. En el proceso de recolección de datos, se procedió aplicar una encuesta e instrumentos diseñados para fines investigativos, determinándose la evidencia de validez de contenido con el juicio de tres experto y confiabilidad por consistencia interna calculada por alfa de Cronbach. Los resultados expresaron los datos obtenidos de la percepción del usuario externo, donde un 54% la perciben en nivel regular, un 44% nivel bueno y el 3% revelan nivel malo. Concluyéndose que de acuerdo al objetivo general se encontró una correlación positiva baja al nivel (Rho=0,284; p<0.05), entre la percepción del usuario y factores sociodemográficos.
Note: Piura; Escuela de Posgrado; Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Cruz Montero, Juana Maria; Merino Flores, Irene; Preciado Marchán, Anita Elizabeth
Register date: 1-Sep-2022



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