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Title: La Gestión De Recursos Humanos Como Elemento De Mejora De La Calidad Del Servicio De Ginecología Del Hospital Regional De Cajamarca
Advisor(s): Gamarra Ortiz, Héctor Leonardo
Issue Date: 2014
Institution: Universidad Nacional de Cajamarca
Abstract: En la presente investigación se describe cómo influye la gestión de los recursos humanos en el logro de una mejor calidad del servicio de ginecología del Hospital Regional Cajamarca. En el estudio se demuestra que la gestión de recursos humanos en el servicio de ginecología del Hospital Regional Cajamarca es: deficiente planificación del servicio, limitado conocimiento de los trabajadores de la planificación del servicio, no conocen la visión, misión y objetivos de la institución; se presenta una gestión burocrática ineficiente y débil organización y no se adapta a los cambios que demandan las usuarias; los procesos de selección y evaluación del personal son considerados como nada eficientes y objetivos y existe un clima organizacional donde se percibe como medianamente ético y honesto y el predominio del trabajo individual.
Discipline: Administración y Gerencia Pública
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Cajamarca. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ciencias. Mención Administración y Gerencia Pública
Register date: 17-Apr-2018; 17-Apr-2018



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