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Cruz Cisneros, Victor Francisco
Alvarez Hermenejildo, David Augusto
2022-08-27T16:06:46Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/93350
Educación de calidad (ods)
Piura (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Gestión y Calidad Educativa (lineadeinvestigacion)
Educación y calidad educativa (lig)
Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles (rsu)
La investigación se enfocó en el análisis de la relación entre comunicación asertiva y resolución de conflictos, en los docentes de una Escuela Básica de Santa Elena, ecuador. Respecto a la primera variable se analizaron las dimensiones: conductas no verbales, contenido, reciprocidad de la comunicación y en la segunda variable se analizaron las dimensiones: estilo competente, estilo complaciente, estilo colaborador, estilo evasivo, estilo empático. La metodología empleada fue cuantitativa y diseño descriptivo correlacional. Se aplicó como técnica la encuesta y como instrumento dos cuestionarios con 20 ítems, validados por tres expertos y sometidos a pruebas de confiabilidad obteniendo el coeficiente MdDonald’s ω de 0, 984 para la variable comunicación asertiva y 0, 982 para la variable resolución de conflictos. Se aplicaron ambos cuestionarios a 70 docentes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizó la prueba estadística paramétrica Rho Spearman para determinar las correlaciones y contrastar las hipótesis. Se concluyó que entre la comunicación asertiva y la resolución de conflictos existe una relación muy alta con un coeficiente rs de 0, 939 y significativa según p= 0,000, lo que confirmó la Hi. El nivel predominante en la evaluación de las variables fue medio con un 60%. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Comunicación - Aspectos psicológicos (es_PE)
Gestión de conflictos (es_PE)
Profesores - Actitudes (es_PE)
Comunicación asertiva y resolución de conflictos en el personal docente de una escuela básica de Santa Elena - Ecuador, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de la Educación (es_PE)
Maestro en Administración de la Educación (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
00244802
https://orcid.org/0000-0002-0429-294X (es_PE)
0922585054
419077 (es_PE)
Casusol Moreno, Fernando Elías Manuel
Ramos Díaz, Analí Milagros
Cruz Cisneros, Víctor Francisco
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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