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Marquez Yauri, Heyner Yuliano
Alfaro Mauricio, Tania Lenina
2022-08-25T19:51:56Z
2022-08-25T19:51:56Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/93154
Trujillo (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Modelo y Herramientas Gerenciales (lineadeinvestigacion)
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
El objetivo de mi investigación fue caracterizar el proceso de cobranza y la morosidad de la I.E.P SRJ Servicios Educativos SAC El Porvenir año 2021, se utilizó el nivel de investigación descriptiva, propositiva y diseño de investigación no experimental, se trabajó con una muestra de 86 apoderados que debían de una pensión a más, obtenidos a través del muestreo probabilístico, como resultado en cuanto a la variable proceso de cobranza resulto que el 60.5% de los encuestados informan que se les emite reportes sobre sus cuotas vencidas de manera semanal y el 51.2% con una frecuencia de siempre y el 41.9% admite que casi siempre la institución utiliza diversos medios para comunicar oportunamente las pensiones vencidas, en cuanto a la variable morosidad el 15.1% con una frecuencia de siempre y el 65.1% sostiene que casi siempre el incumplimiento de las mensualidades es debido a la disminución de sus ingresos, primando el tipo de moroso fortuito, se concluyó que la institución cuenta con un proceso de cobranza óptimo donde el seguimiento y procedimiento de los cobros se realiza de manera semanal y la morosidad fue influenciada por la pandemia donde un grupo de apoderados morosos perdieron sus trabajos estables (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Morosidad (es_PE)
Cobranza (es_PE)
Morosidad (es_PE)
Caracterización del proceso de cobranza y la morosidad en la I.E.P. SRJ Servicios Educativos SAC El Porvenir año 2021 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
33335378
https://orcid.org/0000-0002-1825-9542 (es_PE)
18227161
413207 (es_PE)
Salinas Gamboa, Jose German
Agreda Romero, Lourdes Zhuleim
Marquez Yauri, Heyner Yuliano
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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