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Mateo López, Hugo Julio (es_PE)
Marzal Flores, Leidy Carmen (es_PE)
2021-04-20T21:13:51Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.14138/3533
Este trabajo de investigación tiene como objetivo general la mejora del área operativa de la empresa de casinos, a través de la implementación del control de gestión, expresado en las aplicaciones del control de inventarios, control de la gestión financiera y el control de costos. La empresa en estudio pertenece al sector de entretenimiento de juegos en casinos y tragamonedas, cuenta con 10 locales ubicados en los distritos de Lima Metropolitana, con diferentes segmentos de clientes de acuerdo a las zonas de ubicación. Los problemas están relacionados con la falta de planificación y control en procesos de gestión de inventarios, proyectos de inversiones y costos de ventas. Todas estas variables dependientes están estrechamente relacionados a la operación de los casinos. Se aplicaron las herramientas de gestión de calidad de Ishikawa y Pareto para identificar los problemas principales y cuantificarlos de acuerdo a su aporte en el problema. La teoría aplicada fue gestión por procesos, el ciclo de la gestión y el modelo de la Cadena de Valor de Porter. El enfoque de la investigación es cuantitativo, de tipo aplicada, el método es explicativo y el diseño es cuasiexperimental porque la muestra se eligió intencionalmente y se manipularon las variables independientes. En cuanto a los logros de este trabajo de tesis, se destaca el control y mejora de procesos relacionados al área operativa que permitieron alcanzar una mejor planificación y control de suministros a través de la mejora de índice de rotación de inventarios; los notables avances del proceso de la gestión financiera enfocados en los proyectos de inversión que conllevan a realizar estudios analíticos mediante indicadores de rendimiento de proyectos y la reducción de los costos de ventas mediante el seguimiento oportuno. (es_PE)
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Universidad Ricardo Palma (es_PE)
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Repositorio institucional - URP (es_PE)
Universidad Ricardo Palma (es_PE)
control de gestión (es_PE)
cadena de valor (es_PE)
gestión de inventarios (es_PE)
control de costos (es_PE)
Implementación del control de gestión para mejorar el área operativa en una empresa de casinos (es_PE)
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Universidad Ricardo Palma. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios (es_PE)
Maestro en Administración de Negocios (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro (es_PE)
07675553 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-5917-1467 (es_PE)
42119001 (es_PE)
413207 (es_PE)
Saito Silva, Carlos Agustín (es_PE)
Rodríguez Vásquez, Miguel Alberto (es_PE)
Echegaray Zamalloa, César Armando (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa



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