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Reyes Romero, Carlos Antonio
Palomino Sánchez, Brenda Caroll
2021-05-27T21:14:32Z
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2017
https://hdl.handle.net/20.500.14138/3707
El objetivo de esta investigación es conocer el estado del clima y compromiso organizacional en ejecutivos de venta de call center en una entidad financiera de Lima Metropolitana, y dar a conocer si existe relación entre las dos variables, para lo cual se utilizaron las siguientes pruebas: cuestionario de compromiso organizacional de Meyer y Allen, un cuestionario aceptable y el cuestionario de clima organizacional de Litwin y Stringer, un cuestionario bueno. Ambos cuestionarios fueron aplicados en una muestra de 70 personas teniendo en cuenta el sexo, edad, tiempo de permanencia y grado de instrucción. Se aplicó Pearson para la correlación de las variables y se puede afirmar que existe una asociación estadísticamente significativa entre el clima y el compromiso organizacional. Por otro lado, la correlación entre clima y compromiso es positiva baja, es probable que a mejor sea el clima organizacional, también sea mayor el compromiso. (spa)
Tesis (spa)
application/pdf (spa)
spa (spa)
Universidad Ricardo Palma (spa)
info:eu-repo/semantics/openAccess (spa)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (spa)
Repositorio institucional - URP (spa)
Universidad Ricardo Palma (spa)
compromiso organizacional (spa)
clima organizacional (spa)
Clima y compromiso organizacional en ejecutivos de venta de call center en una entidad financiera de Lima Metropolitana (spa)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (spa)
Universidad Ricardo Palma. Facultad de Psicología (spa)
Psicología (spa)
Título Profesional (spa)
Licenciada en Psicología (spa)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00 (spa)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (spa)
https://orcid.org/0000-0001-7446-9467 (spa)
70485685
313016 (spa)
Rodriguez Michuy, Alcides Ismael
Espíritu Salinas, Natividad Marina
Segura Márquez, Carmen Luisa
Reyes Romero, Carlos Antonio
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (spa)
Privada asociativa



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