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Leon Tafur, Baldomero (es_PE)
Romani Rojas, Walter Italo (es_PE)
Carrion Arevalo, Saul (es_PE)
2018-06-27T17:20:41Z
2018-06-27T17:20:41Z
2017 (es_PE)
000002718T (es_PE)
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/3482
El problema de la tesis es de qué manera el sistema de gestión de la calidad - ISO 9001 mejora el control de pérdidas de la gerencia comercial de Electro Oriente S.A. El objetivo consiste en proponer el sistema de gestión de la calidad - ISO 9001 en la mejora del control de pérdidas de la gerencia comercial de Electro Oriente S.A. La hipótesis alterna es el sistema de gestión de la calidad - ISO 9001 mejora significativamente el control de pérdidas de la gerencia comercial de Electro Oriente S.A. El tipo y nivel de la investigación es aplicada y descriptiva respectivamente, asimismo el diseño es Pre Test – Post - Test; la muestra para el estudio corresponde a 11 colaboradores del área de la Gerencia Comercial de Electro Oriente S.A, donde se aplicó un cuestionario de preguntas con la finalidad de recolectar información de nuestros indicadores definidos. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Sistema de gestión (es_PE)
ISO 9001 (es_PE)
Control de pérdidas (es_PE)
Sistema de Gestión de la Calidad - ISO 9001 para el control de pérdidas de la gerencia comercial de Electro Oriente S.A. (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_US)
Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ingenieria de Sistemas y de Ingenieria Civil (es_PE)
Sistemas (es_PE)
Titulo Profesional
Ingeniero de Sistemas (es_PE)
PE
Pública



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