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Title: Relaciones interpersonales y conflicto laboral en el área administrativa de una empresa privada de seguros, San Isidro, 2021
Advisor(s): Rosales Domínguez, Ediht Geobana
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre las relaciones Interpersonales y el conflicto laboral en el área administrativa de una empresa privada de seguros, San Isidro 2021. De enfoque cuantitativa, de nivel descriptivo-correlacional, tipo aplicada y de diseño no experimental. Se consideró una población de 30 colaboradores del área administrativa de una empresa privada de seguros, se aplicó como técnica la encuesta con 20 ítems con una escala de medición ordinal tipo likert, la misma que se validó mediante juicio de experto. Una vez obtenidos los datos se pasó a procesar por el SPSS, Alfa de Cronbach alcanzando como resultado de confiabilidad 0,892. En los resultados se determinaron, que la variable relaciones interpersonales el 17% del personal manifestó que es malo, el 40% es regular y el 53% que es bueno. En cuanto a la segunda variable Conflicto Laboral, el 13% manifestó que es malo, el 47% regular y el 40% bueno. Concluyendo que existe relación directa entre Relaciones Interpersonales y el Conflicto laboral, dado a que el resultado del coeficiente de correlación de Spearman es de 0,890 interpretando ésta una correlación positiva alta y valor p.=0,000 menor que 0.05 siendo significativo.
Note: Escuela de Administración; Lima Norte; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; Gestión de Organizaciones
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Maurtua Gurmendi, Luzmila Gabriela; Rosales Domínguez, Ediht Geobana; Arce Álvarez, Edwin
Register date: 18-May-2022; 18-May-2022



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