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Title: Calidad de servicio y marketing digital en la empresa H&D Cargo Logístico del distrito de San Miguel, Lima 2021
Advisor(s): Arce Álvarez, Edwin
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En relación al objetivo de la investigación, fue determinar la relación entre calidad de servicio y marketing digital en la empresa H&D Cargo Logístico del distrito de San Miguel, Lima 2021, tuvo como método cuantitativo, con nivel descriptivo correlacional, con una población de 100 personas entre clientes y colaboradores de la empresa, para la obtención de datos se empleó la encuesta con escala Likert, para la medición se aplicó un cuestionario de 60 preguntas. Además, se utilizó el estadístico SPS. 24 y se logró los resultados que presentan la fiabilidad del estudio con el alfa de Cronbach de 0.970, para saber la correlación se usó el método Spearman, tuvo como resultado la investigación un Rho. 0.572. Finalmente, se concluyó que tuvo relación significativo positivo entre la variable calidad de servicio y marketing digital.
Note: Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Trabajo decente y crecimiento económico; Gestión de organizaciones; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Lima Este; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Calvanapon Alva, Flor Alicia; Arce Alvarez, Edwin; Dios Zárate, Luis Enrique
Register date: 3-May-2022; 3-May-2022



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