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Mora Santiago, Rubén José (es_PE)
Guerra Flores, Karina (es_PE)
2021-10-08T03:32:20Z
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2021-02-16
Guerra Flores, K. (2021). Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores públicos de la Unidad de Gestión Educativa Local de Alto Amazonas – Yurimaguas 2019 (Tesis de maestría). Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, Lima, Perú. (es_PE)
http://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/5598
La investigación realizada estuvo bajo la denominación del título “Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral de los trabajadores públicos de la unidad de gestión educativa local de alto amazonas-Yurimaguas, 2019”. Donde el objetivo general fue establecer la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en los trabajadores públicos de la Unidad de Gestión Educativa Local de Alto Amazonas - Yurimaguas al 2019. Por otro lado el presente estudio tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y bajo un diseño no experimental. Adicional a ello se estableció la muestra de estudio, misma que fueron 82 trabajadores de la institución en la cual se trabajó. Con el fin de recopilar los datos necesarios se aplicaron dos cuestionarios, uno sobre inteligencia emocional y otro de desempeño laboral. Esto permitió obtener como resultado que el nivel de inteligencia emocional resulto siendo baja según el 48% de los trabajadores, mientras que el 32% se encontraba en nivel medio y el 20% restante estuvo en un nivel alto, por otra parte el desempeño laboral de los trabajadores fue bajo, representado por el 48%, mientras que el 31% de los mismos se encontró en un nivel medio y solo el 21% presento un desempeño alto. Esto conllevo a que el resultado estadístico evidencie que el valor de sig. bilateral fuese igual a 0,000 y coeficiente correlación sea igual a ,690. Como conclusión se llegó a aceptar la hipótesis general de investigación: La relación entre la empatía y la creatividad de los trabajadores públicos de la Unidad de Gestión Educativa Local de Alto Amazonas - Yurimaguas al 2019, es directa. Además de ello el valor de coeficiente de correlación fue igual a 0,690, es decir existe una relación positiva media. (es_PE)
The research carried out under the title of "Emotional Intelligence and Labor Performance of public workers of the local educational management unit of high amazonas-Yurimaguas, 2019". Where the general objective was to establish the relationship between emotional intelligence and job performance in public workers of the Local Educational Management Unit of Alto Amazonas - Yurimaguas to 2019. On the other hand, the present study had a quantitative approach, correlation and under a non- experimental design. In addition to this, the study sample was established, which was 82 workers of the institution in which they worked. In order to collect the necessary data, two questionnaires were applied, one on emotional intelligence and the other on job performance. This allowed us to obtain as a result that the level of emotional intelligence turned out to be low according to 48% of the workers, while 32% were in the middle level and the remaining 20% were at a high level, on the other hand the workers were low, represented by 48%, while 31% of them were found at a medium level and only 21% showed a high performance. This leads to the statistical result evidencing that the value of sig. bilateral is equal to 0.000 and correlation coefficient is equal to, 690. In conclusion, the general research hypothesis was accepted: The relationship between empathy and creativity of public workers of the Local Educational Management Unit of Alto Amazonas - Yurimaguas to 2019, is direct. In addition, the value of the correlation coefficient was equal to 0.690, that is, there is an average positive relationship. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (*)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Inteligencia Emocional (es_PE)
Desempeño Laboral (es_PE)
Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores públicos de la Unidad de Gestión Educativa Local de Alto Amazonas – Yurimaguas 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Escuela de Posgrado (es_PE)
Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Administración con mención en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro (es_PE)
22318154
https://orcid.org/0000-0002-7974-7013 (es_PE)
43484536
417057 (es_PE)
Chacchi Gabriel, Liz América (es_PE)
Reyes Blácido, Irma (es_PE)
Gonzales Flores, Aurelio (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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