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Title: Gestión de procesos de negocios para mejora de la productividad del área operativa en la Empresa Construcciones RAYED S.R.L. Bagua-Amazonas. Lambayeque. 2020
Advisor(s): Rodríguez Alegre, Lino Rolando
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En la investigación se plantea el objetivo general Proponer la gestión de procesos de negocios para mejorar la productividad del área operativa en la empresa Construcciones RAYED S.R.L. Bagua-Amazonas. Lambayeque. 2020, con un diseño aplicado, cuasi experimental, con enfoque cuantitativo. Cuya población son las actividades realizadas en tres expedientes técnicos, para ello, se hace efecto el estudio para realizar un incremento en la productividad; aquí se emplea la técnica de observación directa, con el instrumento de ficha de observación. El contenido de cada instrumento fue validado mediante un juicio de expertos, y el análisis se llevó a cabo en el programa SPSS. Los resultados esperados de la investigación se demostraron que la mejora se logró de 0.54 a 0.97, mejorando productividad en 0.43. En donde la eficiencia se realizó una diferencia con un pre test de 0.66 a 0.99, conduciendo prosperidad de 0.33 eficiencia. Y con un 0.17 de eficacia, al mejorar de 0.80 a 0.97. Demostrando que la metodología Business Process Management aumenta la productividad de las actividades para realizar los expedientes técnicos de la empresa Construcciones RAYED S.R.L.
Note: Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Trabajo decente y crecimiento económico; Chiclayo; Escuela de Ingeniería Empresarial; Operaciones y Procesos; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
Discipline: Ingeniería Empresarial
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniera Empresarial
Juror: Trujillo Valdiviezo, Guido; Puyen Farias, Nelson Alejandro; Rodríguez Alegre, Lino Rolando
Register date: 5-Apr-2022; 5-Apr-2022



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