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Villanueva Calderón, Juan Amílcar
Guivin Pérez, Josué Carlos
Revilla Angulo, Vanessa Isabel
2022-04-07T17:25:50Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/85987
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Alianza para lograr los objetivos (ods)
Tarapoto (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Finanzas (lineadeinvestigacion)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
La presente investigación “Calidad de servicio y rentabilidad en clientes de la empresa Tío Sergio, San Martín.” Cuyo objetivo de estudio es Determinar la relación entre la calidad de Servicio y la rentabilidad en los clientes de la empresa Tío Sergio, San Martín. En la metodología, se empleó el enfoque cuantitativo de tipo correlacional de diseño no experimental porque no habrá manipulación de variables. Así mismo, los resultados obtenidos según el coeficiente de Rho de Spearman es 0.787, en la tabla 7 se evidencia que si existe correlación significativa ya que 0.001 < 0.05, esto indica que, si existe relación entre las variables, por tanto, a mejor calidad de servicio brindada a los clientes mayor será la rentabilidad de la empresa. Por tanto, se concluye que La Calidad de Servicio se relaciona significativamente con la Rentabilidad en los clientes de la Empresa Tío Sergio, San Martín. (en_US)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Rentabilidad empresarial (es_PE)
Finanzas (es_PE)
Calidad de servicio y rentabilidad en clientes de la Empresa Tío Sergio, San Martín (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
41400923
https://orcid.org/0000-0002-0815-6443 (es_PE)
41617109
47339464
014086 (es_PE)
Salazar Carbonel, Oscar Enrique
Quispe Lopez, Jenny Martha
Villanueva Calderón, Juan Amílcar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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