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Cachay Reyes, Lincoln Fritz (es_PE)
Alvarado Arévalo, Jorge Antonio (es_PE)
2022-03-16T19:04:20Z
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2021 (es_PE)
Solicitud URL (es_PE)
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/5244
jalvaradoarevalo3@gmail.com
El estudio tuvo por objetivo general determinar si la calidad de servicio influye en la recaudación de impuestos en la gerencia de administración tributaria de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2018. Tuvo investigación fue de tipo aplicada, el nivel fue no experimental y el diseño de estudio fue descriptivo correlacional, su población y muestra fue conformada por 32 trabajadores de la gerencia de administración tributaria de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y cuestionarios como instrumentos principales. En cuanto a los resultados obtenidos se apreció que el 71.9% de los encuestados opinaron que la calidad de servicio es bueno y que el 62.5% de los encuestados opinaron que la recaudación de impuestos es regular, también se aceptó la hipótesis general ya que se obtuvo un coeficiente de correlación Rho fue 0.624 con una correlación fue positiva alta y el Sig. fue 0.000 menor de 0.05, dando por conclusión general que la calidad de servicio influye positivamente en la recaudación de impuestos en la gerencia de administración tributaria de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2018 (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Recaudación de impuestos (es_PE)
Cultura tributaria (es_PE)
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial (es_PE)
Calidad de servicio y recaudación de impuestos en la gerencia de administración tributaria de la municipalidad provincial de Coronel Portillo, 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables (es_PE)
Gestión Tributaria y Articulación Institucional y Empresarial (es_PE)
Título Profesional
Licenciado(a) en Administración (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
32403297
https://orcid.org/0000-0002-1971-4818
22063398
413019
Pastor Segura, Julio César
Chang Saldaña, Jackie Frank
Pizango Isuiza, Olmedo
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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