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Morán Requena, Hugo Samuel
Huaman Condor, Yanet Pilar
2022-03-16T19:59:40Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/84092
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Salud y bienestar (ods)
Lima Norte (sede)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (escuela)
Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud (lineadeinvestigacion)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Esta investigación buscó establecer la relación que existe entre el cuidado humanizado del enfermero y la satisfacción del usuario del servicio de medicina del Hospital Félix Mayorca Soto ubicado en Tarma durante el periodo 2021. En cuanto a la metodología, se aplicó un diseño no experimental de alcance descriptivocorrelacional cuyo corte fue transversal. Respecto a la población conformada por los usuarios que fueron atendidos en el servicio de medicina cuyo promedio fueron 200 personas, de las cuales se consideró solamente a 132, pues se aplicó un muestreo probabilístico de tipo aleatorizada para la aplicación de los instrumentos. Así, para el recojo de información se utilizaron dos instrumentos elaborados por la investigadora en base a las variables y dimensiones. Estos se aplicaron como cuestionarios y midieron el cuidado humanizado del enfermero y la satisfacción del usuario. Los resultados obtenidos demostraron el empleó de la prueba no paramétrica Rho de Spearman utilizada para contrastar la hipótesis de la investigación. Por todo ello, se concluyó que el p valor (0.000<0.01), logró rechazar la hipótesis nula, es decir, existe una relación altamente significativa entre las variables de investigación, es decir, entre el cuidado humanizado del enfermero y satisfacción del usuario. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Enfermedades y pacientes (es_PE)
Hospitales (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Cuidado humanizado del enfermero y satisfacción del usuario en el servicio de medicina del Hospital Félix Mayorca Soto, Tarma 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
20097173
https://orcid.org/0000-0002-7077-0911 (es_PE)
70206446
419627 (es_PE)
Ramirez Calderon, Luis Enrique
Arnao Vasquez, Marcos Oswaldo
Moran Requena, Hugo Samuel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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