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Zevallos Delgado, Karen del Pilar
Sandobal Cama, Juan Teodoro
2022-03-10T22:26:51Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/83626
Maestría en Gestión Pública (escuela)
Lima Norte (sede)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Innovación tecnológica y desarrollo sostenible (rsu)
Alianza para lograr los objetivos (ods)
La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación Reforma y modernización del Estado. El objetivo de la investigación fue determinar si la gestión por procesos se relaciona con el gobierno digital en una empresa de agua potable y alcantarillado Lima, 2021. La investigación fue de tipo básico, con diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. La población estuvo conformada por los trabajadores la empresa de agua potable y alcantarillado Lima. La muestra estuvo conformada por 332 trabajadores. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El cuestionario para medir la variable gestión por procesos estuvo conformado por 21 ítems y el cuestionario para medir la variable gobierno digital, por 32 ítems. Se utilizó el software estadístico SPSS versión 25 para procesar los datos. Los resultados de la investigación determinaron que la variable gestión por proceso se relaciona directa y significativamente con la variable gobierno digital, con un coeficiente de correlación de Spearman de 0. 0.608**, con un p_valor calculado de 0.000 lo que permitió la comprobación de la hipótesis planteada concluyendo que la relación entre las variables es positiva moderada. (en_US)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión de procesos (es_PE)
Internet en la administración pública (es_PE)
Administración pública - Perú (es_PE)
Gestión por procesos y gobierno digital en una empresa de agua potable y alcantarillado Lima, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
10682519
https://orcid.org/0000-0003-2374-980X (es_PE)
42546608
418247 (es_PE)
Zevallos Delgado, Karen del Pilar
Quiroz Garrido de Pérez, Sara María
Beraun Beraun, Emil Renato
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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