Title: Metodología 5S para el incremento de la productividad en el área de ventas de una empresa del sector retail de Cajamarca
Advisor(s): Heredia Llatas, Flor Delicia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación titulada “Metodología 5s para el incremento de
la productividad en el área de ventas de una empresa del sector retail de
Cajamarca.” fue producto de observar que había falta de coordinación y tiempos
en el área de ventas, por lo que se determinó que es necesario optimizar los
procesos que permitan el incremento de la productividad. La presente
investigación presento por objetivo determinar cómo el método 5S incrementará
la productividad en el área de ventas de una empresa del sector retail de
Cajamarca-2020.
La muestra estuvo conformada por 25 colaboradores área de ventas de
una empresa del sector retail de Cajamarca. El método empleado en la
investigación fue hipotético deductivo.
Se estableció que la implementación de la metodología 5S incrementó la
del área de ventas de una empresa del sector retail de Cajamarca en 8%. A
través de la disminución de tiempos en el proceso de ventas pre tes es de 36.40
minutos y el pos test es de 33.79 minutos. Siendo el nivel de significancia bilateral
p=0,00< 0,05 se acepta la hipótesis alternativa: La implementación progresiva
de la metodología 5S incrementará significativamente la productividad del área
de ventas de una empresa del sector retail de cajamarca-2020.
Note: Chiclayo; Maestría en Administración de Negocios - MBA; Gestión Empresarial y Productividad; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Fin de la pobreza
Discipline: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Juror: Heredia Llatas, Flor Delicia; Saldaña Millán, Jackeline Margot; Montenegro Camacho, Luis
Register date: 24-Feb-2022; 24-Feb-2022
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