Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Papanicolau Denegri, Jorge Nicolás Alejandro
Cruz Soncco, Norma
2022-02-22T17:12:19Z
2022-02-22T17:12:19Z
2022-02-22T17:12:19Z
2022-02-22T17:12:19Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/80837
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Fin de la pobreza (ods)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Lima Norte (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación Reforma y modernización del Estado. El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la simplificación administrativa y la atención al ciudadano en una municipalidad provincial en Cusco, 2021. La investigación fue de tipo básico, con diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. La población estuvo conformada por los usuarios de la municipalidad. La muestra estuvo conformada por 50 usuarios. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El cuestionario que mide la variable simplificación administrativa estuvo conformado por 11 ítems y el cuestionario para medir la variable atención al ciudadano, por 09 ítems. Se utilizó el software estadístico SPSS versión 25 para procesar los datos. Los resultados de la investigación determinaron que la variable simplificación administrativa se relaciona directa y significativamente con la variable atención al ciudadano, con un coeficiente de correlación de Spearman de 0.390**, con un valor calculado de 0.000 lo que permitió la comprobación de la hipótesis planteada concluyendo que la relación entre las variables es positiva baja. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Simplificación administrativa (es_PE)
Procesos y procedimientos (es_PE)
Atención al ciudadano (es_PE)
Simplificación administrativa y atención al ciudadano en una municipalidad provincial, Cusco, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
07637233
https://orcid.org/0000-0002-0684-8542 (es_PE)
40316822
417477 (es_PE)
Mansilla Antonio, Wifredo Armando
Moreno Azaña, Raquel Lizet
Papanicolau Denegri, Jorge Nicolas Alejandro
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons