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Vilca, H., (2021). Implementación de una aplicación VoIP, para automatizar los procesos de detección de fraude telefónico, aplicado a una empresa de telecomunicaciones [Universidad Tecnológica del Perú]. https://hdl.handle.net/20.500.12867/5102
Vilca, H., Implementación de una aplicación VoIP, para automatizar los procesos de detección de fraude telefónico, aplicado a una empresa de telecomunicaciones []. PE: Universidad Tecnológica del Perú; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12867/5102
@misc{sunedu/3082228,
title = "Implementación de una aplicación VoIP, para automatizar los procesos de detección de fraude telefónico, aplicado a una empresa de telecomunicaciones",
author = "Vilca Sandoval, Harry Franz",
publisher = "Universidad Tecnológica del Perú",
year = "2021"
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En las empresas de telecomunicaciones, uno de los principales mercados con gran demanda es el servicio de telefonía y terminación de tráfico telefónico que permiten interconectar a sus usuarios con otros a lo largo del mundo, para ello, estas empresas requieren de proveedores de terminación en diferentes localidades las cuales, debido a la gran demanda y con el fin de ahorrarse en costos, incurren en prácticas no autorizadas como son el uso de tarjetas SIM para la terminación de llamadas y enrutamientos no regulados que son considerados como un tipo de fraude telefónico que afecta a las empresas que contratan estos servicios de terminación, por ello, el presente proyecto tiene como objetivo la implementación de una aplicación VoIP, que permita automatizar los procesos de detección de fraude telefónico con el fin de identificar uso de líneas o rutas grises en las llamadas realizadas hacia un destino, esto será posible mediante el empleo de la metodología PHVA que contribuirá con la mejora continua de los procesos de pruebas de rutas de proveedores que brindan servicios de terminación de llamadas telefónicas.
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