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Title: Clima organizacional y calidad de atención en el área de emergencia del Hospital Provincial Belén de Lambayeque, 2021
Advisor(s): Cabrera Santa Cruz, María Julia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo tuvo como objetivo principal establecer la relación entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el área de emergencia del Hospital Provincial Belén de Lambayeque durante el año 2021.Para ello se planteó una investigación de tipo aplicada, diseño descriptivo correlacional, enfoque cuantitativo no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 75 trabajadores tanto personal asistencial, administrativo, así como servicios generales. Mediante la aplicación de cuestionarios de tipo cerrado tipo Likert, se obtuvo como resultado que el clima organizacional alcanzó un nivel adecuado y la calidad de la atención un nivel alto. Asimismo, se determinó una relación positiva alta y significativa entre el clima organizacional y la calidad de la atención, así como de esta última con las dimensiones componentes comportamiento organizacional, estructura organizacional y estilo de dirección
Note: Lima Norte; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Cabrera Santa Cruz, María Julia; Grados Vásquez, Martin Manuel; Rios Rios, Segundo Waldemar
Register date: 17-Feb-2022; 17-Feb-2022



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