Title: Promoción turística y calidad de servicio en un monumento arqueológico de un distrito de Lima – 2021
Advisor(s): Candia Menor, Marco Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo de la investigación fue conocer la relación entre la Promoción
turística y calidad de servicio en un monumento Arqueológico de un distrito de Lima
- 2021. Por lo tanto, los participantes fueron adultos que acuden a visitar el
monumento (n = 200), los visitantes fueron de entre las edades, de 18 a 45.
Además, el tipo de estudio fue descriptivo-correlacional y mediante el diseño de
investigación no experimental. Los instrumentos que se usaron fueron el
cuestionario de promoción turística y el cuestionario de calidad de servicio.
Entonces, los resultados relacionales concluyeron que se encontró relación
estadísticamente significativa de tipo directa y de magnitud alta (rho = .783**; p =
.000), asimismo, las relaciones entre los factores y las variables fueron
estadísticamente significativa (.000), además, las dos variables obtuvieron niveles
moderados, para calidad de servicio (91.5%) y la promoción turística (92.0%). En
conclusión, los adultos que acuden como visitantes, perciben que a mayor
promoción tiricia, habrá mayor calidad de servicio en el monumento Arqueológico
de un distrito de Lima - 2021.
Note: Lima Este; Maestría en Gestión Pública; Gestión de Políticas Públicas; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Innovación tecnológica y desarrollo sostenible; Vida de ecosistemas terrestres
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Candia Menor, Marco Antonio; Farfan Pimentel, Johnny Felix; Benavides Luksic, Luis
Register date: 9-Feb-2022; 9-Feb-2022
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