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Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
Sánchez Purizaca, Tefani Paola
2022-02-01T19:53:06Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/78160
Lima Norte (sede)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (escuela)
Modelo y Herramientas Gerenciales (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Fin de la pobreza (ods)
El presente trabajo de investigación esta titulada “Outsourcing en la gestión operativa de la empresa Integración de Servicios en Telecomunicaciones S.A.C., Los Olivos – 2020”, el cual tuvo como objetivo principal determinar la influencia del Outsourcing en la Gestión Operativa en la empresa Integración de Servicios en Telecomunicaciones S.A.C. tuvo como primera categoría el outsourcing, y como subcategorías a la contratación, la eficiencia y el enfoque, después tuvo como segunda categoría la gestión operativa con subcategorías la capacidad y el proceso. Se utilizó como método el enfoque cualitativo, de diseño no experimental, utilizando como técnicas e instrumentos para la recolección de datos como la entrevista semiestructurada, la observación y el análisis documental, de tal modo, se utilizó el método de la triangulación para los resultados de la investigación Asimismo, se entrevistó a tres expertos del área operativa de la empresa, los cuales fueron sometidos a un rigor científico de confiabilidad, credibilidad y conformabilidad, brindando información más detallada y certera. Se concluye que para determinar la influencia del outsourcing en la gestión operativa de la empresa, primero deberán analizar los flujos de proyecto para poder verificar si es rentable o no realizar el proyecto, si realizan el outsourcing, después la empresa a subcontratar deberá indicar que tiene personal capacitado para los servicios que le están brindando y los recursos necesarios para afrontar con el proyecto asignado. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Contratación externa (es_PE)
Contratos administrativos (es_PE)
Contratos de servicios (es_PE)
Outsourcing en la gestión operativa de la Empresa Integración de Servicios en Telecomunicaciones S.A.C., Los Olivos – 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09870134
https://orcid.org/0000-0002-0565-0577 (es_PE)
72692620
413207 (es_PE)
Esquivel Castillo, Luis Alejandro
Trinidad Vargas, Ommero
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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