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Montero Ordinola, Juan Carlos
Altamirano Morra, Patrizia
Ramos Carrasco, Ana Marissa
2021-09-04T02:19:06Z
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2021
https://repositorio.usil.edu.pe/handle/usil/11758
El presente trabajo de investigación titulado “La confianza del consumidor y el comercio electrónico en Lima Metropolitana, años 2015 - 2020”; se ha desarrollado con el objetivo de demostrar cómo la confianza del consumidor influye en el crecimiento del comercio electrónico 2015 – 2020. En el desarrollo del trabajo la metodología empleada la investigación cuantitativa, con diseño no experimental – transversal, porque se recolectaron datos de usuarios, una muestra de 384 personas dentro de Lima Metropolitana. Se utilizó la técnica de la encuesta para el proceso de recolección de datos mediante un cuestionario. Por último, se concluye que que la confianza del consumidor está directa y positivamente relacionada con el comercio electrónico de Lima Metropolitana, años 2015- 2020. Se ha podido comprobar que el consumidor valora mucho la seguridad de la página, la confianza en la marca y el tiempo de entrega de los productos. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf
spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
consumo (es_ES)
Comercio electrónico (es_ES)
Estudio de mercado (es_ES)
Consumidor (es_ES)
La confianza del consumidor y el comercio electrónico en Lima Metropolitana años 2015-2020 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Marketing y Gestión Comercial (es_ES)
Marketing (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Marketing y Gestión Comercial (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
07217436
https://orcid.org/0000-0002-8574-1152
45840154
45109967
414116
Bazan Flores, Cesar Hugo
Bocardo Gamarra, Richard Manuel
Dejo Prado, Claudia Estefania
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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