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Dulanto Jo, Daniel Ernesto (es)
Pastor Flores, Ana Gabriela (es)
Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Marketing. (es)
Piura, Perú (es)
2021-12-02T22:10:25Z
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2021-12-02 (es)
2020-11 (es)
Pastor, A. (2020). Oportunidades de crecimiento para la aplicación de estrategias de marketing digital aplicadas en el contexto de la pandemia del COVID - 19 de la empresa Emprintados Piura (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú. (es)
https://hdl.handle.net/11042/5300
El trabajo tiene como objetivo a conocer las estrategias de marketing digital aplicadas en la organización Emprintados Piura para mejorar diversos indicadores comerciales, de esta manera se busca dar giro a un negocio existente, durante el tiempo de la pandemia del COVID -19. Tomando esta situación, como una oportunidad de crecimiento y enfocándose en la satisfacción de los clientes a través de las ventas online. Para logar el objetivo se trabajó en potenciar la presencia de Emprintados en las redes sociales de Instagram y Facebook, controlando el feed de cada una para lograr captar la atención de sus potenciales clientes; y se añadió la plataforma de WhatsApp, la cual se sincronizó a las respuestas rápidas de ambas redes mencionadas, con el fin de tener una mejor interacción con los clientes, generar mayor confianza al publicar el contenido correspondiente y conocimiento de marca. La aplicación de estas estrategias de marketing digital permitió dos cosas muy puntuales: la recomendación o publicidad boca a boca, logrando captar dos a tres personas por cliente según la campaña, y el aumento en la interacción con los seguidores en las redes sociales de Instagram y Facebook, denominados como potenciales clientes. A modo de conclusión, se afirma que la implementación de las estrategias de marketing digital dentro de la empresa, mediante la actualización y movimiento constante de las redes sociales digitales, permitió la mayor presencia en éstas y, por tanto, un incremento en el conocimiento de la marca, que se tradujo en ventas y aumento en los ingresos de la empresa; además, y más importante, el alza en el porcentaje de satisfacción de los clientes con el servicio brindado y productos terminados. (es)
2,89 MB (es)
application/pdf (es)
Español (es)
spa (es)
Universidad de Piura (es)
1 (publishversion)
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info:eu-repo/semantics/openAccess (es)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es)
Repositorio Institucional Pirhua - UDEP (es)
Universidad de Piura (es)
Redes sociales -- Aspectos estratégicos (es)
Marketing en Internet -- Planificación estratégica (es)
658.45 (es)
Oportunidades de crecimiento para la aplicación de estrategias de marketing digital aplicadas en el contexto de la pandemia del COVID - 19 de la empresa Emprintados Piura (es)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es)
Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional (es)
Ana Gabriela Pastor Flores (es)
Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (es)
Administración de Empresas (es)
Licenciado en Administración de Empresas (es)
PE (es)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es)
72465039
https://orcid.org/0000-0001-9742-6160 (es)
73077957
413056 (es)
Alcas Rojas, Fabiola (es)
Gallardo Salazar, Fernando Guido (es)
Dulanto Jo, Daniel Ernesto (es)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es)
Privada asociativa



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