Bibliographic citations
Acosta, R., (2014). Implementación de la herramienta web Osticket basada en ITIL V3.0 para optimizarla gestión de incidencias del área de TI del hotel Aranwa Paracas Resort & Spade la ciudad de Pisco [Universidad Alas Peruanas]. https://hdl.handle.net/20.500.12990/4245
Acosta, R., Implementación de la herramienta web Osticket basada en ITIL V3.0 para optimizarla gestión de incidencias del área de TI del hotel Aranwa Paracas Resort & Spade la ciudad de Pisco []. PE: Universidad Alas Peruanas; 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12990/4245
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title = "Implementación de la herramienta web Osticket basada en ITIL V3.0 para optimizarla gestión de incidencias del área de TI del hotel Aranwa Paracas Resort & Spade la ciudad de Pisco",
author = "Acosta Jara, Rudy Manuel",
publisher = "Universidad Alas Peruanas",
year = "2014"
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