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Paz Campaña, Augusto Edward
Pareja Paitan, Pierre Marino
2021-12-10T21:56:15Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/75504
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Lima Norte (sede)
Escuela de Ingeniería Industrial (escuela)
Gestión Empresarial y Productividad (lineadeinvestigacion)
Industria, innovación e infraestructura (ods)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
El objetivo general de la presente investigación fue determinar como la aplicación de lean office aumenta la productividad en la atención de servicios digitalizados en una entidad pública, Lima, 2020. La investigación fue de tipo aplicada porque se tomó como referencias investigaciones relacionadas para desarrollar la presente investigación, el diseño fue cuasi experimental porque se manipuló la variable independiente lean office para observar y analizar los efectos sobre la variable dependiente productividad, el nivel fue explicativo porque el objetivo fue determinar la relación que existe entre la variable independiente lean office y la variable dependiente productividad, el enfoque utilizado fue cuantitativo porque se recolecto datos numéricos para demostrar la hipótesis planteada. Los resultados que se obtuvieron en la investigación fue un aumento de la productividad en 34.59%, la eficacia en 7.11% y la eficiencia en 29.60% aplicando la filosofía de trabajo lean office y sus herramientas mapa de flujo de valor y kanban. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Sistemas de información en administración (es_PE)
Administración de la producción (es_PE)
Producción - Control (es_PE)
Producción eficiente (es_PE)
Aplicación de lean office para aumentar la productividad en la atención de servicios digitalizados en una entidad pública, Lima, 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
07945812
https://orcid.org/0000-0001-9751-1365 (es_PE)
46769682
722026 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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