Title: Manejo de conflictos y estrés laboral del personal del Hospital Guillermo Díaz de la Vega, Abancay 2021
Advisor(s): Vega Guevara, Miluska Rosario
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación ha logrado la determinación de que el manejo de
conflictos y el estrés laboral del personal del Hospital Guillermo Díaz de la Vega en
Abancay, durante el año 2021 están relacionados. Para llevar a cabo este
procedimiento, se ha realizado una investigación básica de nivel correlacional,
enfoque cuantitativo y diseño no experimental con corte transversal, teniendo un
doble propósito: descriptivo y analítico. Para una población de 934 trabajadores, se
utilizó criterios de inclusión y exclusión, el cual permitió definir una muestra de 81
trabajadores del área administrativa del hospital. Para medir el análisis de los
resultados se ha aplicado el coeficiente de Spearman, mediante el cual mediremos
la fuerza y dirección entre dos variables. Para el análisis de los resultados se aplicó
el coeficiente de Spearman, con un valor de rho (98) = ,285**, p = 0.004, lo cual nos
permite afirmar que la relación es que existe una correlación altamente significativa
entre el manejo de conflictos y el estrés laboral, y además la fuerza de correlación
fue positiva y moderada. Por lo tanto, se concluye en que existe una relación
estadísticamente altamente significativa entre el manejo de conflictos y el estrés
laboral del personal en el personal del Hospital Guillermo Díaz de la Vega en el
periodo 2021.
Note: Dirección de los Servicios de Salud; Lima Norte; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Lucas Tamayo, Sidney Erico; Fabian Ramirez, Jenner; Vega Guevara, Miluska Rosario
Register date: 28-Oct-2021; 28-Oct-2021
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