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Zapatel Arriaga, Luis Roger Ruben
Bautista Merino, Julio César
2021-09-14T18:25:22Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/68575
Maestría en Gestión Pública (escuela)
Chiclayo (sede)
Gestión de Políticas Públicas (lineadeinvestigacion)
La presente investigación tuvo como finalidad plantear una propuesta de habilidades sociales para mejorar el clima organizacional en la UGEL Ferreñafe, el enfoque de la investigación fue cuantitativo, de tipo no experimental el cual utilizó el diseño descriptivo propositivo. El estudio fue realizado en 50 trabajadores administrativos, aplicándose el cuestionario de clima organizacional, el cual contó con validez por juicio de expertos y confiabilidad en Alfa de Cronbach de 0.98. Los resultados arrojaron que el 56% de los servidores calificaron como de nivel alto el clima organizacional, el 34% como malo y el 10% en el medio; además se encontró que en la dimensión confianza el 52% lo indicó en el nivel bueno, en apoyo el 40% lo señala como bueno, en comunicación el 42% lo calificó como medio y en la dimensión reconocimiento el 36% en el nivel medio; así mismo se encontró que el marco normativo peruano establece implementaciones para el crecimiento profesional de los trabajadores. La propuesta basada en la realidad hallada, se sustenta en los ejes de normatividad y plan de habilidades sociales, en la segunda se propone estrategias centradas en charlas y sesiones con los trabajadores para fortalecer las habilidades sociales en los servidores municipales. (en_US)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Clima organizacional (es_PE)
Habilidades sociales (es_PE)
Relaciones interpersonales (es_PE)
Propuesta de habilidades sociales para el clima organizacional en los trabajadores administrativos de la UGEL Ferreñafe (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
16788167
https://orcid.org/0000-0001-5657-0799 (es_PE)
44842065
417477 (es_PE)
Zapatel Arriaga, Luis Roger Ruben
Chero Zurita, Juan Carlos
Peña Palacios, Miguel Angel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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