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Meléndez, M., (2021). Atención primaria y satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/72012
Meléndez, M., Atención primaria y satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/72012
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Title: Atención primaria y satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021
Authors(s): Meléndez García, Maritza
Advisor(s): Terrones Marreros, Mario Andrés
Keywords: Atención primaria; Hospitales; Satisfacción del usuario
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la atención primaria
con la satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021 ,
la investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo
correlacional, cuya población fue de 16 534 y la muestra fue de 375 usuarios, la
técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario,
los resultados determinaron que el nivel de atención primaria en el Hospital Rural
de Nueva Cajamarca, 2021, muestra un nivel regular en un 45%. Asimismo, el nivel
de satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva Cajamarca, 2021,
tiene un nivel indiferente en un 40%; concluyendo que existe relación entre la
atención primaria con la satisfacción de los usuarios en el Hospital Rural de Nueva
Cajamarca, 2021 , debido a que el coeficiente de correlación de Spearman obtuvo
un valor de 0, 989, que indica una correlación positiva alta y el nivel de significancia
bilateral es igual a 0,000 y este valor es menor a 0.05.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/72012
Note: Reformas y Modernización del Estado; Trujillo; Maestría en Gestión Pública
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Pereda Guanilo, Victor Ivan; Castro Velasquez, Martin Felipe; Terrones Marreros, Mario Andres
Register date: 25-Oct-2021; 25-Oct-2021
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